FAHRRADANHÄNGER-DIREKT

Bestellung 5

• Wie gebe ich meine Bestellung auf?
• Was mache ich, wenn mein Wunschartikel bereits ausverkauft ist?
• Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
• Kann ich auch telefonisch bestellen?
• Muss ich ein Kundenkonto anlegen, um einkaufen zu können?

Lieferung & Versand 5

• Wo ist mein Paket?
• Wie lang ist die Lieferzeit?
• Kann meine Lieferadresse von meiner Rechnungsadresse abweichen?
• Wie viel kostet der Versand?
• In welche Länder kann geliefert werden?

Retoure & Reklamation 7

• Wie kann ich meine Bestellung zurückschicken?
• Gibt es eine Rückgabefrist?
• Wie kann ich einen Artikel reklamieren?
• Mein Artikel wurde während dem Versand beschädigt. Was tun?
• Ist es möglich, einen Artikel umzutauschen?

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Zahlung 6

• Welche Zahlungsarten sind möglich?
• Wann und wie bekomme ich meine Rechnung?
• Wie erhalte ich eine Rechnungskopie zu meiner Bestellung?
• Kann ich in Raten bezahlen?
• Wie löse ich einen Gutschein ein?

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Radfahren mit dem Anhänger 6

• Was sollte ich beachten, bevor ich mit dem Anhänger losfahre?
• Welche Voraussetzungen muss mein Fahrrad erfüllen, damit ich einen Anhänger ziehen darf?
• Wer darf ein Fahrrad mit Anhänger fahren?
• Ist die Benutzung des orangefarbenen Wimpels Pflicht?
• Wie finde ich den richtigen Anhänger für mich?

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Baby- & Kindertransport 5

• Ab wann kann mein Kind im Fahrradanhänger mitfahren?
• Welcher Babysitz passt in meinen Fahrradanhänger?
• Gibt es einen Sitzverkleinerer, wenn mein Kind allein Sitzen kann und noch sehr zierlich ist?
• Kann ich gleichzeitig zwei Hängematten in meinem Zweisitzer verwenden?
• Auf welcher Seite sollte mein Kind allein im Zweisitzer sitzen?

Pflege & Wartung 1

• Wie oft sollte ich meinen Fahrradanhänger zur Inspektion bringen?

Parken & Verstauen 0

Sicherheit 0

Zubehör 0

Joggen mit dem Kinderfahrradanhänger 0

Willkommen in der Welt von Ollo 1

• Das Besondere an Ollo

Kinderfahrrad kaufen? 0